MedGPT赋能智慧AI医疗新标杆：清华长庚医院微信小程序升级背后的数字化革新

近日，北京清华长庚医院官方微信小程序完成全面焕新升级，以 “全程电子伴诊” 为核心的智能化服务体系正式上线。作为本次升级的技术合作伙伴，医联集团深度参与了小程序的技术架构搭建与AI能力开发，通过自主研发的医疗智能引擎MedGPT提供AI赋能，为患者打造从挂号到诊后的 “服务找人” 式就医体验，推动医院服务效率与患者满意度双提升。医联四大 AI 产品模块重构智慧就医生态北京清华长庚医院微信小程序升级的技术内核，源自医联集团（未来医生）基于医疗垂直大模型MedGPT 打造的四大核心模块矩阵，以「智能交互 + 精准导诊 + 预诊辅助 + 全周期健康管理」的闭环体系，重新定义智慧医疗服务标准：一、智能客服：24 小时 AI 医疗管家，服务响应效率大大提升医联自研的智能客服系统搭载 MedGPT 的多轮对话能力，构建覆盖「诊前 - 诊中 - 诊后」的全场景问答体系：全维度知识库支撑：整合医院 60 余个临床专科的诊疗流程、医生出诊信息、检查注意事项等超 10 万条专业数据，实现院内指引、价格查询等高频问题的秒级响应；主动服务模式：基于患者就诊进度自动推送个性化提醒（如检查前空腹提示、取药窗口导航），替代传统人工咨询的被动响应模式；多模态交互能力：支持语音、文字及图文混合输入，针对老年患者优化简洁交互界面，问题解决率大大提升。二、AI 分导诊：从「盲目挂号」到「精准匹配」的智能决策升级医联 AI 分导诊系统通过「症状分析- 科室匹配 - 路径规划」三级智能处理，破解患者「挂错号、跑错路」痛点：智能分诊引擎：基于 MedGPT 的疾病知识库与 RAG 检索技术，输入症状后可自动生成 3 个优先级科室推荐，分诊准确率达 96%，较传统人工分诊效率提升 4 倍；AR 实景导航系统结合医院二期新医疗楼的室内空间数据，通过手机摄像头实时叠加科室路线指引，首次就诊患者平均找诊时间有望大幅缩短；三、AI 预问诊：MedGPT 重构病历生成范式，释放门诊时间作为本次升级的核心亮点，医联 AI 预问诊模块实现「患者描述 - 结构化病历 - 医生调阅」的全流程数字化：医疗NLP深度应用：支持语音输入自动转写、人体模型点选症状定位，生成包含主诉、现病史、既往史的标准化病历。诊疗效率提升：医生看诊时可直接调取预问诊结果，避免重复询问病史，单患者平均看诊时间大幅缩短，门诊日均接诊量有望显著提升。跨场景数据联动：预问诊数据自动同步至检查预约、诊后随访等环节，形成连贯的电子健康档案。四、健康评估：从「疾病治疗」到「全周期健康管理」的价值延伸医联将 MedGPT 的评估能力融入小程序，构建覆盖「预防 - 康复」的健康管理闭环：慢病风险预测：基于高血压、糖尿病等 20 余种慢性病的临床数据模型，输入基础指标即可生成风险评估报告，辅助患者早期干预；康复方案推荐：针对术后患者自动推送个性化康复计划，包含饮食建议、运动指导及复诊提醒，患者依从性有望提升；健康寿命管理：整合生活习惯、体检数据等多维信息，生成「健康年龄」评估报告，为用户提供全生命周期的健康改善建议。技术内核揭秘：MedGPT「快慢系统」破解医疗 AI 三大难题医联 MedGPT 的核心竞争力源于独创的「快慢系统」技术架构：快系统：基于直觉思维的轻量化模型，实现问诊、导诊等高频场景的毫秒级响应；慢系统：依托知识图谱与 RAG 检索的深度分析模型，处理复杂病例时可调用超 2000 万条临床指南，确保诊断建议的准确性；双维校验机制：通过「模型输出 + 知识库验证」双重审核，将 AI「幻觉率」控制在 0.3% 以下，2023年与三甲医院医生的诊断一致性已达 96%，通过全球首次 AI 与真人医生一致性直播评测。据悉，医联已为全国数十家公立医院提供智慧医疗技术支持，涵盖智能问诊、专家数字分身、慢病管理等领域。未来，医联将持续深化与医疗机构的合作，通过技术创新推动医疗服务效率与患者体验的双重升级，助力 “健康中国 2030” 战略落地。关于清华长庚医院清华大学附属北京清华长庚医院是由清华大学与北京市共建共管的大型综合性公立医院，建设和运营过程中得到了台塑企业和台湾长庚纪念医院的无私捐助和援建。医院坐落于北京市昌平区天通苑地区，总规划床位1500床，于2014年11月28日开业。医院已经形成了涵盖内科部、外科部、妇儿部、专科部、急重症部、医技部、全科与健康医学部的7大医疗部和60余个临床医技专科，初步建成综合实力雄厚、专科阵容强大、名医名家汇聚、医院治理良善、医疗品质一流，在业界和社会享有美誉的综合性精品医院；医院开展国内外领先的医疗技术百余项，创下多项世界纪录，以先进技术和优质服务成功救治了大批来自海内外的复杂危重病患，并在全国三级公立医院绩效考核中连续获得A+。关于医联集团（未来医生）医联（未来医生）是一家全球领先的AI医疗科技公司。自2014年创立以来，始终致力于用科技使高品质的健康与医疗服务变得人人可及。其推出的医疗垂直大模型MedGPT，是中国首个获批用于提供疾病诊断与治疗建议的生成式AI模型算法。依托庞大的高质量临床数据，通过AI技术将专家医生的服务规模化，覆盖用户「预防、诊断、治疗、康复」的每一个环节，为实现“让全人类健康寿命延长一年”的愿景提供技术支撑。 核心技术 “快慢系统” 模拟医学专家 “直觉 + 分析” 双维思维，结合 RAG 检索与知识图谱，有效解决大模型 “幻觉” 问题，减少误诊风险。早在2023 年，未来医生 MedGPT 与三甲医院真人医生的诊断一致性就已达到 96%，并通过全球首次 AI 医生与真人医生一致性评测的全天候直播验证。

2025/06/04

未来医生携手OPPO打造 AI 健康服务新生态 开启智能健康管理新时代

近日，未来医生与OPPO围绕健康服务卡片开发的战略合作项目已完成开发并全面上线OPPO手机负一屏。此次合作以未来医生自主研发的AI医疗大模型为核心，结合 OPPO 手机平台的用户触达优势，在健康问询、药盒扫描识别、健康档案扫描识别等场景中实现突破，为 OPPO 生态用户提供全流程、个性化的健康管理解决方案。根据 2025 年 AI 医疗行业报告，中国 AI 医疗市场规模预计达 1157 亿元，年复合增长率 10.5%，其中健康管理市场增速显著。政策层面，《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》明确 84 个应用场景，推动 AI 与医疗深度融合。未来医生与 OPPO 的合作正是响应国家政策导向，推动健康管理从 “反应型” 向 “预防型” 转型的重要实践。AI 如何让健康管理「触手可得」？当我们在日常生活中遇到健康困惑时：比如老人对着药盒上的小字犯难、上班族体检后看不懂报告、宝妈深夜担心孩子发烧。OPPO 手机里的「未来医生服务卡片」给出了一份更加简单高效的解决方案。据悉，此次医联与 OPPO 的合作，并非简单的功能叠加，而是充分发挥手机负一屏这个潜入口快速触达用户的优势，将用户日常高频使用的健康功能方便快捷的展示给用户。通过 AI 技术重构健康服务的「打开方式」，让专业医疗能力像手机拍照一样便捷。打开 OPPO 手机负一屏，「未来医生」卡片可在“卡片中心”查找添加。轻点进入，在卡片中不仅有小医日报提供热点健康话题，更有问诊、购药、拍药盒、拍报告四大功能随时为用户服务：问诊——24 小时在线的「健康顾问」传统线下问诊耗时，线上搜索信息碎片化，用户急需专业且即时的解答。不同于传统搜索引擎的碎片化信息，医联 AI 医生能像真人医生一样「层层追问」：用户输入「咳嗽」，系统会自动跟进「是否伴随痰液？」「咳嗽发作时是否在特定体位？」等细节，基于 MedGPT 的 3000 + 疾病知识库，1 分钟内生成包含风险评估、就医建议、日常注意事项的结构化报告。拍药盒——药盒上的「智能翻译官」 家里常备药过期了？进口药看不懂说明？对着药盒拍张照，AI 瞬间「读」懂关键信息：通用名、适应症、禁忌症一目了然，还能根据用户健康档案（如是否过敏、正在服用其他药物）标注「慎用提醒」。更贴心的是，系统会自动生成用药闹钟 —— 比如降压药需要「每天 7 点餐前服用」，到期前 10 分钟通过手机震动 + 负一屏弹窗双重提醒。拍报告——健康档案的「数字管家」把体检报告、门诊病历拍照上传，AI 会自动提取血压、血糖、血脂等关键指标，并标记「异常项」：比如血脂超标时，系统会同步推送「低脂食谱」「每周三次有氧运动建议」；慢性病患者的用药记录、检查结果则会自动关联，生成「病情控制评分」，直观显示近期健康管理效果。购药——精准匹配的「购药管家」线上购药平台选择多、药品规格复杂、担心买到假药或与现有用药冲突…… 用户购药决策成本高，急需专业且便捷的采购渠道。AI 基于健康档案（问诊、药盒、报告数据）生成「用药清单」，接入合规购药平台，用户可自行选择OTO快递配送服务或物流送药上门服务。购药前进行自动安全校验「是否与当前用药冲突」「是否过敏」，例如青霉素过敏者搜索阿莫西林时，页面直接标注「禁止购买」；购药后自动同步服药记录到健康档案，形成「购 - 用 - 管」闭环。未来医生与OPPO的战略合作，标志着AI技术在健康管理领域的应用进入新阶段。通过“AI +手机”的创新模式，双方正在重新定义健康服务的边界——从人找服务到服务送上门，从碎片化咨询到全周期管理。这不仅是技术的胜利，更是人文关怀的体现。未来，随着AI与医疗的深度融合，我们有理由期待一个更加智能、普惠的健康生态。关于OPPOOPPO公司于2004年创立，是一家全球领先的智能终端制造商和移动互联网服务提供商，业务遍及70多个国家和地区，是全球第四大智能手机制造商（包括一加）。OPPO深耕手机业务，并搭建智能电视，穿戴，声学及其他配件等IoT产品矩阵。OPPO以“科技为人，以善天下”为使命，推动移动智能科技的进步。截至2025年，OPPO全球用户超过7亿，覆盖70多个国家和地区。其OPPO健康实验室在心血管健康、运动健康、睡眠健康等领域开展了50余项科研项目，并将研究成果转化为OPPO Watch ECG心电检测（已获药监局(NMPA)二类医疗器械注册认证）、首发羽毛球专业模式、睡眠鼾症风险评估、健康研究App等产品及功能。此次与未来医生的合作，是OPPO健康实验室的又一生态合作布局。关于未来医生未来医生是一家全球领先的AI医疗科技公司。自2014年创立以来，始终致力于用科技使高品质的健康与医疗服务变得人人可及。其推出的医疗垂直大模型MedGPT，是中国首个获批用于提供疾病诊断与治疗建议的生成式AI模型算法。依托庞大的高质量临床数据，通过AI技术将专家医生的服务规模化，覆盖用户「预防、诊断、治疗、康复」的每一个环节，为实现“让全人类健康寿命延长一年”的愿景提供技术支撑。 核心技术 “快慢系统” 模拟医学专家 “直觉 + 分析” 双维思维，结合 RAG 检索与知识图谱，有效解决大模型 “幻觉” 问题，减少误诊风险。早在2023 年，未来医生 MedGPT 与三甲医院真人医生的诊断一致性就已达到 96%，并通过全球首次 AI 医生与真人医生一致性评测的全天候直播验证。

2025/05/26

医联家小医 AI 突围保险科技大赛：以医疗大模型重构行业效率新标杆

近日，由分子实验室主办的 “2025年度中国保险科技与服务创新大赛 ”初赛圆满落下帷幕。本届大赛以“与时俱化、与物同春”为年度主题，聚焦“拥抱时代发展”、“科技以人为本“和“保险回归服务”，吸引了国内外 80 余家保险机构、科技企业参赛，围绕 AI 在保险场景中的应用展开激烈角逐。医联集团凭借其创新的家小医健康直通车解决方案，以综合成绩 1105 分的优异表现，从 “普惠保险与新产品创新”赛道中脱颖而出，位列第一，成功晋级决赛。这一成果不仅彰显了医联在医疗 AI 与保险科技融合领域的领先实力，更标志着家小医 AI 产品在赋能保险行业提质增效的实践中取得了阶段性突破。分子实验室成立于2015年11月，目前是中国更大的保险创新社群，本着“利他、平等、至臻、至善”，成立以来致力于互联网、数字化保险，推动保险行业创新与同业交流。作为聚焦保险科技领域的权威行业研究机构，分子实验室多年来致力于推动保险行业数字化转型与创新生态构建，其主办的赛事已成为衡量保险科技发展水平的重要风向标。此次参赛的家小医健康直通车解决方案，是医联 “未来医生” 体系在保险场景的集大成者，通过AI深度赋能，重新定义保险行业效率与体验标准。医联家小医解决方案的胜出，既是对其技术创新性的认可，更是对其在保险场景中实际效能的高度肯定。家小医健康直通车：AI 赋能保险行业的新突破医联集团（Medlinker）作为中国领先的医疗级 AI 诊疗平台，自 2014 年成立以来，始终以 “科学、创新、纯粹、担当” 为精神内核，坚守严肃医疗发展道路。依托 “智能数字医院 + 全球医疗数字大脑创新中心” 双轮驱动模式，医联构建了覆盖 “预防- 诊断 - 治疗 - 康复” 全生命周期的医疗服务生态，并深度布局保险科技领域，致力于成为医疗与保险跨界融合的引领者。累计服务超2000 万平台患者，构建了线上线下一体化的医疗服务网络。自主研发的医疗大模型 MedGPT，是行业内首个通过临床实验验证的医疗级 AI 系统。近年来，以 MedGPT 为技术底座，推出 “未来医生” 系列产品矩阵，深度赋能保险行业。未来医生随便问问：基于 MedGPT 打造的 “最专业的健康类 AI Chatbot”，实现健康咨询、报告解读、就医指引等全场景覆盖，通过数据透明化（标注指南引用）、服务闭环化（监测 - 干预 - 就诊）、建议具体化（如“每日饮水 1500-2000ml”），解决传统健康咨询 “可信度低、解读片面、交互低效” 的痛点。未来医生会员：创新推出 “新一代门诊险”，覆盖 100 种门急诊常见病，提供 “在线问诊 + 免费用药 + 专家直通” 服务。数据显示，该产品可帮助用户全年平均节约门诊费用近4000元，并通过 AI 加持的专业家医服务，提升保险产品的实际诊疗价值。未来医生金卡会员：定位中高端医疗需求，提供 “首诊即专家” 的全流程健康管理服务，覆盖从线上问诊到线下治疗、从国内诊疗到海外就医的全场景，与保司合作开发的中高端医疗险产品，有效解决专家资源稀缺、服务质量难控等行业痛点。未来医生慢病管理：通过 AI 智能体驱动的院外监护系统，为糖尿病、高血压等慢性病患者提供个性化诊后管理服务，实现患者依从性提升与保险公司控费目标的双向达成。例如，与君龙人寿合作的 “主动管理型重疾险”，通过医联慢病管理服务，成功实现甲状腺结节、乙肝大三阳等复杂体况的核保突破，市场反响显著。保险从“风险转移”到“健康价值创造”近年来，在AI技术的持续赋能之下，传统的保险行业正从“单纯承保风险”转向“主动管理健康”。医联家小医解决方案在大赛中的脱颖而出，标志着“医疗 AI + 保险” 的跨界融合已从概念验证迈向规模化落地阶段。对保司而言，AI 技术可降低理赔人力成本、提升中高端产品溢价，并开拓带病体等增量市场；对保险用户而言，家小医将 “冰冷的保单” 转化为 “有温度的健康管理伙伴”，通过 AI 技术实现医疗资源的公平可及，让普通用户也能享受三甲专家级的健康服务。未来，医联将推动 MedGPT 向核保、定价等核心环节渗透，探索“按疗效付费”模式，并深化与车险、惠民保等场景的融合。正如行业专家指出：“医联的实践证明，医疗 AI 不是保险的工具补充，而是重构行业价值链条的底层逻辑 —— 当保险开始主动管理健康，行业的想象空间才真正被打开。”在保险科技浪潮澎湃的当下，医联家小医正以技术创新为笔，以场景落地为墨，在保险行业提质增效的蓝图上勾勒出浓墨重彩的一笔。我们期待，在即将到来的决赛中，医联能够继续展现医疗 AI 的硬核实力，为保险行业的数字化转型提供更具想象力的解决方案，推动中国保险科技迈向全球创新高地。

2025/05/18