2018年4月，国家卫生健康委员会办公厅印发《关于做好2018年家庭医生签约服务工作的通知》，要求各地在稳定签约数量、巩固覆盖面的基础上，把工作重点向提质增效转变，做到签约一人、履约一人、做实一人，不断提高居民对签约服务的获得感和满意度。 做好基层家庭医生签约服务，乡(镇)卫生院除了要加强自身建设以外，要重视对村医、保健员的队伍建设。 为什么这么说，以下4点足以证明这个群体的核心地位： 01 家庭医生团队顺利签约离不开村医、保健员 村医、保健员是家庭医生团队的“鼓号手”。他们多出自本村，多年为居民提供基本公共卫生服务，已和居民建立了稳定的服务关系，得到了居民的认可和信任。 村医、保健员拥有良好的群众基础，能很好地宣传国家家庭医生签约服务政策，他们拥有完整的居民家庭信息，能顺利有效地做实签约工作。 2 家庭医生团队有效履约离不开村医、保健员 村医、保健员是居民与家庭医生团队的“粘合剂”。他们熟悉居民的家庭情况和家庭成员身体状况以及得病就诊经过。他们较强的亲和力和密切联系群众的能力是居民依从于家庭医生团队服务的重要因素之一。 有些居民对家庭医生团队其他成员还不熟悉，缺乏信赖；家庭医生团队其他成员对签约居民家庭情况及人员健康状况也不清楚，有效履约需要村医、保健员做向导，入户服务需要村医保健员来引荐。 3 家庭医生团队高效服务离不开村医、保健员 村医、保健员是我们家庭医生团队的“小灵通”。现在居民居住地分散，流动频繁，健康管理和随访的随机性增加，都需要村医、保健员的协助，他们是居民动向的第一知情人。 村医、保健员能有效地分批次地预约和组织签约居民，将签约居民依据病情分类管理，团队才能按需服务，高效服务。 4 家庭医生团队持续健康管理离不开村医、保健员 村医、保健员是家庭医生团队的“键盘手”。大量报表的填报和服务记录的整理，电子健康档案的更新和完善都需要村医、保健员来完成，只有这样才能达到持续的健康管理服务。 村医、保健员是医疗卫生服务战线上离群众最近、与群众接触最多的人员，是群众中的医疗卫生人员。我们党的群众路线是“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动”。 家庭医生签约服务正是在走实现全民健康群众路线。家庭医生签约服务要达到全民覆盖，离不开群众中的医疗卫生服务人员——我们的村医、保健员。 家庭医生团队中乡(镇)村两级工作人员虽分工不同，但目标一致，都为居民健康服务，让居民有获得感，增加居民满意度。 乡(镇)村两级工作人员要紧密团结，分工协作，只讲贡献，不话分歧。乡(镇)卫生院的人员要尊重村医、保健员，关心他们，协助他们，主动帮他们分担工作。唯有这样，基层家庭医生签约之路才能走得更顺畅、更长远！