身边有个朋友因为医生当时未跟他说明治疗失败的可能性要投诉那个医生。的确在治疗开始之前该医生交代了所有事情费用过程等，就是没说治疗可能失败，到头来做无用功。交钱后才说有失败的可能性，我朋友接受不了。作为他朋友，也是一名医生的我该怎么办？劝他不要投诉？