真的是想发飙，老头带着老太太来看病，就因为骨科会诊医生没来，他自己冒着雨去看骨科教授，第二天查房就对着主治发飙，要求出院，因为他ogtt结果没出，就让他下周来取病历，结果他儿子过来指着我鼻子说你们医院瞎搞，你给我写一个证明，不然你们又要乱收费！我也是呵呵，面对这种自我感觉良好的病人，应该怎么办？？？？积聚的怒气怎么发泄。。？？